克日，，，，，鉴黑担保网集团中标中国联通智慧客服北方二中心客服项目热线营业，，，，，将为北方二中心构建集约化智慧客服运营系统，，，，，承接10010等（联通客服热线）热线的客户效劳相关支持事情。。
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凭证中国联通集团公司总体妄想，，，，，将在天下建设四个集约化的区域呼叫中心（河北、广东、四川、山东）。。
。区域中心依托统一架构智慧客服系统，，，，，实现渠道资源整合、底层能力共享和集约化运营，，，，，推动古板呼叫中心向新型呼叫中心转型，，，，，向数字化、互联网化转型，，，，，以新要领、新思绪、新架构、新体验打造智能化、集约化、互联网化的客户效劳中心。。
。区域中心通过集约化运营带来运营设施集中、运营流程简化、效劳标准统一、效劳效率提升，，，，，以此资助公司一连实现“提质、降本、增效”，，，，，最终提升客户感知。。
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中标方鉴黑担保网集团是一家数字化、智能化驱动的数智化整合运营提供商，，，，，以“人+智能”的场景效劳能力为焦点，，，，，提供数字化、智能化赋能的专业效劳，，，，，涵盖客户体验解决计划、IT用户体验解决计划和数智化解决计划。。
。创立性地实验新一代运营模子，，，，，面向客户场景，，，，，围绕用户旅程和员工旅程，，，，，整合应用精益治理/流程再造、数字化、智能流程自动化、数据洞察等四概略领、手艺与能力杠杆，，，，，以“咨询+手艺+效劳”的一体化能力，，，，，厘革营业流程，，，，，实现综合运营提升效果。。
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作为中国联通公司值得信任的相助同伴，，，，，鉴黑担保网集团一直致力于资助联通集约中心客服营业实现提质、降本、增效的目的。。
。通过为客户提供周全、专业的整合运营效劳，，，，，以自身优异的咨询妄想能力，，，，，连系数智化工具与精益化运营能力，，，，，通过专业的职员治理以及规范化的操作流程，，，，，“专业人做专业事”，，，，，资助客户聚焦主业，，，，，实现营业效率、质量、本钱的最优化平衡。。
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未来，，，，，鉴黑担保网集团将增强与中国联通的细密相助关系，，，，，通过协同立异和应用树模，，，，，进一步资助中国联通构建数字化、集约化、精益化、智能化运营能力，，，，，生长和完善高品质效劳、高质量生长、高效能治理、高活力运营的集约化智慧客服系统，，，，，快速形成有用生产力，，，，，知足多样化的客户效劳需求，，，，，开启全周期客户效劳数字化厘革、智能化提效与数据化赋能的新篇章。。
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